בדרך אל ההצלחה, בדוק את תוכנתך!

בין אם מדובר במערכת לניהול חשבונות, במאגרי מידע מסוגים שונים או באפליקציות משחק לסמארטפון, בימינו אנו מוקפים בתכנות מסוגים שונים. אחד מהשלבים במעגל חייו של כל מוצר טכנולוגי הנו בדיקות תוכנה.

על אף חשיבותה של בדיקה זו לתקינות המוצר וליצירת שביעות רצון בקרב המשתמשים, ישנם רבים הנוטים להיחפז בתהליכי הבדיקה ולא לערוך אותן כראוי – לעתים בגלל לו”ז צפוף או ענייני תזרים מזומנים, אולם בעיקר בשל חוסר הבנה של החשיבות שלהן.

קיימות בדיקות אוטומטיות או ידניות, ובהתאם למורכבות התכנה יש גם מתודולוגיות מסודרות של בדיקות משולבות, אולם באופן כזה או אחר כולן מחפשות בעיות אפשריות במוצר על מנת לפתור אותן מבעוד מועד. הנה מספר דוגמאות:

זהו בעצם הבסיס של הבסיס: על הבודק להיכנס לנעליו של משתמש הקצה ולבדוק האם התכנה אכן מבצעת את שמצופה ממנה לעשות על פי האפיון.

עדיין בנעליו של המשתמש, על הבודק לבחון האם התכנה פועלת במהירות מספקת, האם היא לא נתקעת כאשר מבצעים פעולה מסובכת או מספר פעולות במקביל.

בנוסף, כיום מייחסים גם חשיבות לא קטנה לשאלה עד כמה המוצר נעים לעין המשתמש, וגם תוכנות נטולות פגמים טכניים מוצאות את דרכן חזרה לשולחן העיצוב בגלל צבעים מרצדים או גודל טקסט.

כעת על הבודק להחליף את נעליו ולהיכנס לאלה של המאבטח: עליו לסרוק את התוכנה ולחפש פרצות אבטחה אפשריות, דרכן עלולים המשתמשים, בין אם במקרה או במכוון, לחדור אל מאחורי הקלעים של התוכנה ולגרום נזקים כגון גניבת מידע על לקוחות או פרטי כרטיסי אשראי.

אם התכנה נועדה לשרת מספר גדול של משתמשים בן זמנית, קיים סיכוי שהיא פשוט תקרוס תחת העומס. השאלה היא מהו אותו עומס צפוי ומה הסיכוי שתהיה חריגה ממנו.

אנטנות סלולריות, למשל, מתוכננות מראש כך שיוכלו לשרת משתמשים רבים בו זמנית, אולם בעבר ידוע היה שיתכנו קשיי קליטה סלולרית באיזור בו מתקיימת הפגנה או קונצרט גדול, מה שהוביל לשדרוג מערכות התכנה של חברות הסלולר.

קיימות עוד דוגמאות רבות, אולם באופן כללי חשוב לזכור: אם לא נערכו בדיקות תוכנה, או אם הן בוצעו בחיפזון וללא תשומת לב לפרטים, אזי קיימת סכנה של חוסר שביעות רצון מצד המשתמשים, מעבר למוצרים מתחרים או נזק בדמות אבדן מידע רגיש.

כדי שזה לא יקרה, ועל מנת לוודא שביעות רצון מצד המשתמשים לאורך זמן ופעילות תקינה של המוצר, מומלץ להקפיד על בדיקות תוכנה איכותיות ומקצועיות ולתקן מבעוד מועד גם את אלה שנראות הפשוטות וחסרות המשמעות ביותר.